Préstamos

• Aprobación rápida y firma del contrato de préstamos en las instalaciones del dealer en donde adquirirás tu vehículo.
• Competitiva tasa de interés.
• Más de 800 puntos de pagos a nivel nacional.
• Acceso a tus balances 24/7 en nuestro Internet Banking Motor Crédito, Puedes realizar tus pagos por ACH Y LBTR registrando tu préstamo como beneficiario.
• Aprobación rápida.
• Flexibles planes de financiamiento.
• Cómodos plazos.

Requisitos Personales

• Solicitud de crédito.
• Cotización del vehículo.
• Carta de trabajo.
• Copia de cédula de identidad.
• Tres (3) últimos meses en movimientos de cuenta bancaria.

Requisitos Empresariales

• Solicitud de crédito.
• Cotización del vehículo.
• Copia de la cédula de identidad del representante de la empresa para fines del préstamo.
• Estados financieros auditados por los últimos dos (2) años.
• Copia del Registro Mercantil vigente.
• Certificación de RNC emitida por la Dirección General de Impuestos Internos.
• Manejos de cuenta bancarios últimos 3 meses.
• Copias certificadas por el presidente y el secretario, con el sello de la Sociedad, de los documentos siguientes:
• Estatutos sociales registrados.
• Registro Mercantil.
• Acta y Nómina de la última asamblea de accionistas o socios en la que se eligió al Consejo o los funcionarios vigentes.

El préstamo debe tener un seguro de obligatorio, puede ser por la póliza de endoso o colocar Banca seguros.

Incumplimiento de pago en la fecha límite establecida conllevará un cargo por mora de un 5% de la cuota vencida por cada mes.

• Aumento de tasas de interés
• Penalidades por atraso
• Colocación de Seguro de deuda

MEDIDAS PARA EVITAR RIESGOS:

•  Evalúa tu capacidad de pago antes de solicitar un préstamo: Calcula cuánto puedes pagar cómodamente cada mes sin comprometer tus gastos básicos.
• Establece un fondo de emergencia: Antes de adquirir un préstamo, ahorra un monto que cubra de 3 a 6 meses de tus gastos fijos para tener respaldo en caso de imprevistos.
• Evita sobregirarte: Solicita préstamos solo por montos realmente necesarios y evita sobre endeudarte acumulando múltiples créditos.
• Infórmate sobre el tipo de tasa de interés: Pregunta si la tasa es fija o variable y cómo podría cambiar en el futuro.
• Lee el contrato con atención: Asegúrate de entender todos los costos asociados al préstamo, como comisiones, seguros obligatorios y posibles penalidades.
• Evita retrasos en los pagos: Paga puntualmente para evitar cargos adicionales por mora.

El cliente tiene derecho a presentar reclamaciones, quejas o solicitudes relacionadas con los productos y servicios contratados, a través de cualquiera de las sucursales de Motor Crédito o por medio de los canales digitales habilitados para tales fines. Los procedimientos para la presentación y gestión de reclamaciones serán puestos a disposición del cliente al momento de la contratación y podrán ser consultados en cualquier momento a través de los canales oficiales de la entidad.

Motor Crédito se compromete a recibir, gestionar y responder las reclamaciones presentadas dentro del plazo máximo de treinta (30) días calendario contados a partir de su recepción. En aquellos casos que, por su naturaleza, requieran un análisis más complejo o dependan de información o evidencias suministradas por terceros, el plazo de respuesta podrá extenderse hasta cuarenta y cinco (45) días calendario, informando oportunamente al cliente sobre dicha situación.

El cliente se compromete a proporcionar de manera completa y oportuna la información y documentación que resulte necesaria para la adecuada evaluación y atención de su reclamación.

Asimismo, el cliente reconoce que, una vez agotado el proceso de reclamación ante Motor Crédito y en caso de no estar conforme con la respuesta recibida, podrá presentar su reclamación ante la Oficina de Protección al Usuario de la Superintendencia de Bancos, conforme a los procedimientos y canales establecidos por dicho organismo supervisor.

La entidad tiene a la disposición el canal de Motor Crédito Te Escucha, Soporte y Reclamos y también las reclamaciones puedes ser atendidas por nuestra área de Contacto vía telefónica.